浜松市トイレ水漏れ修理　お客様の声

浜松市中区佐鳴台トイレ水漏れ修理　お客様の声

今日はお客様からトイレの水がチョロチョロ漏れているみたいなので一度見てほしいとお電話がありました。
すぐに駆けつけてお宅を訪問させていただき、水漏れ具合を確認させてもらい、お客様にお話を聞いてみました。
お客様がトイレの水漏れに気付いたのだいぶ前でいつ頃かは覚えていないようでした。最近になって水道代が少し高くなってきてきになっていたけど、忙しくて修理をしてもらう時間が取れなかったようです。そこで丁度時間ができて当社を呼んでいただきました。
まずは現状の水漏れ具合を確認したところ、タンクの中からずっとチョロチョロと水が漏れていました。このような水漏れだとタンクの中の部品、ボールタップと排水弁のどちらかが悪くなってしまったのではないかと思いました。
トイレを使われてから何年使用されているかを聞いたところ、１３年以上は使用しているよでしたので、一度タンクを取り外して部品を確認してみました。ボールタップは、金具の部分が錆びついて動作不良を起こしており、排水弁はフロートバルブの部分が新品と比べると溶けて小さくなっていました。
どちらか一方を交換してもまたすぐに水漏れを起こしてしまう可能性があります。
お客様に現状を説明して、部品交換をすると直ることをお伝えしました。お客様からは部品交換をして頂けるようになり、車の中に在庫があったのですぐに持ってきて交換して終了しました。

お客様の声
時間ができたので修理してもらうことにしたのだけど、電話してすぐに来てもらえるとは思わずにこちらの都合で日程をきめさせていただき、とても助かりました。トイレの水漏れに関してとても気にはしていたのでけど、ここ何日かでちょっとひどくなってきたなとは思い水道屋さんに連絡して、すぐに直してもらっていい人に来てもらえたので、安心しました。また何かあったときはよろしくお願いします。