磐田市蛇口部品交換修理 　お客様の声

磐田市家田洗面蛇口部品交換修理 　お客様の声

一般のお客様より、洗面台の下の扉の中で水が漏れているから一度見て欲しいとお電話を頂きました。
お電話をもらい、すぐに駆けつけました。初めお客様は洗面台の排水トラップから漏れていると思われていました。
洗面台の下の扉の中を確認するとあちこちに濡れていた為、どこから漏れているのかわからりませんでした。一度確認のため、お水を少しだけ出してみて、排水トラップから漏れていないか見てみましたが、漏れている気配がありませんでした。だったらと思い、今度はお水を出しっぱなしにしてみると、奥の上からお水がボタボタと漏れてきました。上には蛇口が付いています。お客様の蛇口は洗面台の壁の部分に取り付けてあるもので、ハンドシャワーになっているタイプでした。一度ハンドシャワーのホースが確認できるようにひきだして、もう一度お水を出してみました。すると、ホースからお水がすごい量で漏れてきました。ホースを引き出してお水を使わないと水漏れがお客様にはわからりづらいです。
今回水漏れの原因は、このホースが原因です。まず蛇口を使うとお水が漏れます。洗面台の中には受け皿があり、お水が漏れたら、受け皿に溜まります。お水を出し続けていると、受け皿が溢れてしまい、お水が下に漏れてしまいました。
部品交換をするために蛇口の品番を確認しメーカーに問い合わせたところ、部品の在庫がありましたので、お客様に修理方法をご説明した所、部品交換の修理で承諾して頂けました。
今回部品の交換をするため取り寄せになるのでお客様には３日ほど待っていただき、その間洗面蛇口の水漏れは蛇口の下にある止水栓で止めて頂きました。
今回の作業自体は部品の交換で済むのですが、お客様の蛇口のタイプだと一度洗面台の鏡の部分を取り外さなければなりません。取り外すと蛇口の取り付け部分などが見えるので、そこから部品交換して終了です。

お客様の声
電話する２日前に妻が水が漏れていることに気づいて、少し焦りました。最初は排水の部分だと思っていたのだけれど、蛇口から水が漏れていたとは思ってもいなかった。すぐに修理はしてほしかったけど、一度見積もりを作っていただいたら、３通り修理方法があると言われましたが、今回は一番値段が安い物にさせていただきました。部品が届くまでの間の対応策を教えていただきましたのでとても助かりました。部品が届きすぐに修理してもらいに来ていただき、時間もかからずにすぐに終わったので、午後から家族と出かけることができたので、たすかりました。何かあったらまたお願いします。