浜松市トイレ水漏れ修理　お客様の声　

東区原島町 ウォシュレット交換　お客様の声

トイレ水漏れ修理をご紹介します。
水漏れの原因を調べるためまずはトイレのどこから水が漏れているのか調べました。お電話の時にお客様からトイレの床が濡れているとお聞きしていたので、濡れていた床の付近を手で触りながら調べていたのですが、トイレの便器などからの水漏れは確認できませんでした。便器などから水漏れしていなかったため、ほかに原因があり一番可能性としてはウォシュレットからの水漏れではないだろうかと考え、一度便座からウォシュレットを外し確認してみました水たまりができ湯が濡れていた真上にはウォシュレットの操作盤があり給水ホースの付け根のあたりでしたので、ウォシュレトからの水漏れではないかと思い、ウォシュレットを一度取り外してみました。外してみるとウォシュレットの裏側が水でのれていたため、よく見てみるとウォシュレット内部から水が漏れています。給水ホースの周りには穴が開いています、そこからお水が漏れ床一面に広がっていったわけです。こうなるとウォシュレットの修理はメーカーに頼んでいただくか、ウォシュレットの交換をしていただくしかありません。ただ今回は使用されてから20年は経過していたため交換をお勧めしました。ウォシュレットは電化製品です。使用後10年以上経過して水漏れしたときは、買い替えを検討してください。
ウォシュレットには色々と種類があり、お客様はとてもシンプルなもので使い勝手がいいものをお求めされたので,リクシルのとてもシンプルなものに交換していただくことになりました。
ウォシュレットの交換はすぐにできないため、後日作業ということになります。
後日ウォシュレットが届きましたので、お客様にお時間を頂きウォシュレットの交換をして終了しました。

お客様の声
トイレを掃除していた時に床が少し濡れていました。その時は雑巾で水を拭き取り、水漏れしていたことに気づきもしませんでした。それが水漏れだったのに気づいたのは数時間後のことです。トイレに行きマットの上に立つと足の裏が濡れました、おかしいと思いマットを手で触ってみるとマットが水浸しになっていたので、どこか水漏れしているのではないかと、ここでようやく水漏れしていることに気づき連絡をさせていただきました。
点検してもらい床が濡れていた原因がウォシュレットからの水漏れでした。ウォシュレット内部の部品が経年劣化で壊れてしまい、水漏れを起こし操作盤付近に伝って水が漏れていたので、便器の中ではなく床に直接水が漏れたのが原因でした。業者の方に修理ができるか確認したところ、20年以上前の製品で部品がもう作られていないので修理ができないためウォシュレットの交換を薦められました。メーカーさんのカタログにも10年以上ご使用の物は買い替えを検討してくださいと書いてありましたのでウォシュレットを交換してもらうことにしました。後日交換に来ていただき無事終わりました。
新しいウォシュレットは使いやすくとても満足しています。ありがとうございました。