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一般のお客様より洋式トイレが詰まってしまったので直して欲しいと電話を頂きました。
電話にて事情をお聞きしたところ、以前から詰りやすいそうです。
詰まってしまう度にお客様がが、市販のラバーカップというトイレの詰りを除去する道具で詰りを直していたそうです。
今回もお客様がラバーカップを使い、詰りを直そうとしましたが、何回やっても詰りが直らず慌てて専門業者の当社に電話を掛けたそうです。
お宅に急行し、トイレを見たところ、少しお水は引いていましたが、試しに少しお水を流してみたら水位が上がってきました。
やはり詰まっている状態です。
お客様のお話では以前から何度も詰まっている様ですので、今回は便器本体の詰りではなく、外の排水管の詰りではないのかと思い、初めに外の排水マス(点検口のようなもの)を開けて見てみました。
予想通り外の下水管内での詰りでした。
外の下水管内で詰りを起こしてしまうと便器でお水を流しても汚水が逆流してしまい、流れていきません。
また、便器の先の排水管の中が汚水で一杯になってしまっていますので、いくら便器側で道具や機械を使っても詰りを除去することはできません。
今回は下水管内の詰り除去ですので、専門の機械(高圧洗浄機)を使い難なく詰りを除去しトイレを安心して使用できるようになりました。